Customer Insights
คุณเข้าใจผู้บริโภค ลูกค้าของคุณ ขนาดไหน? นักการตลาดที่ดี ต้องตามเทรนด์ผู้บริโภคให้ทัน มาทดสอบกันว่าคุณยังตามทันอยู่หรือเปล่า
อ้างอิง
https://creativetalkonline.com/ctc2022/sessions/all/customer-insight-2023
https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2022/03/17/how-customer-insight-and-understanding-can-improve-your-business/?sh=259da1b56c15
https://blog.flexmr.net/customer-insights-team
https://hbr.org/resources/pdfs/comm/mastercard/FasterInnovationandaFocusonCustomerExperience.pdf